02/10/2009 15:30 - Servizi pubblici: più tutela ai consumatori (2)

Al convegno internazionale su risoluzione dei conflitti, il Difensore civico regionale Giorgio Morales: “Spingere sulla mediazione per sviluppare una cultura della difesa dei diritti in Italia ancora troppo debole”. Il consigliere dell’Authority toscana per le comunicazioni Vincenzo Caciulli: “Il cliente è il vero patrimonio aziendale. Il custumer care non è uno slogan”. Il garante per la Partecipazione Rodolfo Lewanski: “La Toscana ha posto in essere una politica tra le più avanzate al mondo”

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02/10/2009 11:52 - Servizi pubblici: più tutela ai consumatori

Il saluto del vicepresidente Angelo Pollina al meeting annuale dell’International Business Law Consortium, dedicato alle strategie di mediazione dei conflitti: “Corecom e Difensore civico opportunità da rafforzare”

29/09/2009 13:06 - Bollo auto: gli errori più eclatanti della Toscana

I casi verificati dal Difensore civico regionale Giorgio Morales in qualità di Garante del contribuente nel corso delle ultime settimane

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29/09/2009 12:58 - Bollo auto: Se un’utilitaria diventa un’auto di lusso

Tra errori di accertamento e difficoltà di rapporti con i contribuenti. Il Difensore civico della Toscana Giorgio Morales, in qualità di Garante del contribuente: “Regione ed ACI spieghino meglio procedure e situazione odierna relativa alla tassa automobilistica”

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28/09/2009 13:13 - Bollo auto: quanti evasori in Toscana

Conferenza stampa del Difensore civico regionale Giorgio Morales, martedì 29 settembre ore 12.00, Sala Montanelli di Palazzo Panciatichi (Firenze – via Cavour, 4)

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08/09/2009 17:43 - Rifiuti: abolita l’Iva, massima attenzione alle tariffe

Il presidente della commissione Speciale Paolo Marcheschi avverte: “Gli effetti della sentenza della Consulta sono noti da tempo. Adesso è urgente un approfondimento per evitare il rischio di rincari”

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08/09/2009 16:46 - Rifiuti: abolita l’Iva, attenzione alle prossime bollette

La Corte costituzionale boccia l’imposta sulla tariffa di igiene ambientale. In attesa di interventi da parte delle Autorità competenti, il Difensore civico regionale in prima linea per informare cittadini e utenti

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08/09/2009 12:13 - Pari Opportunità: solidarietà a Lubna Ahmed al Hussein

La giornalista sudanese, processata per avere indossato i pantaloni in luogo pubblico, ha rifiutato di pagare la multa e dovrà scontare un mese di prigione

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20/08/2009 16:02 - Treni, Morales: dalle parole ai fatti

Dopo il blocco dell’Eurostar alle porte di Firenze e un guasto analogo a Viareggio, deciso intervento del Difensore civico della Toscana: “Non bastano le scuse e le buone intenzioni”. E chiede un report sulle penali applicate sino ad oggi a Trenitalia

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09/07/2009 18:04 - Violenza contro le donne: messaggio al G8

Partito dal Consiglio regionale il testo che invita i Capi di Stato ad affrontare il tema della tratta di esseri umani. Le consigliere e la commissione Pari opportunità ai grandi della terra: “Politiche più incisive per crimini che non hanno scuse”